Vous souhaitez développer des compétences de haut niveau, bâtir une carrière brillante et vous épanouir au sein d’une équipe ultra-solidaire ? Rejoignez Inchcape Belux, membre du réseau mondial Inchcape. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance d’une entreprise internationale qui transforme notre secteur, collabore avec les plus grandes marques automobiles et offre une expérience exceptionnelle à nos clients.
En tant que Customer Advisor pour les produits d’assurance Toyota & Lexus, vous serez un acteur essentiel du service client, tant pour les concessionnaires que pour les clients particuliers. Vous intégrerez une équipe dynamique qui soutient des marques emblématiques et façonne l’avenir de la mobilité.
Vos missions
- Répondre aux demandes des clients concernant les produits d’assurance Toyota & Lexus par e-mail, téléphone et autres canaux
- Préparer des devis d’assurance en collaboration avec les concessionnaires agréés
- Constituer et suivre les dossiers clients avec précision et efficacité
- Coordonner avec les partenaires d’assurance pour assurer une gestion fluide des dossiers
- Fournir un support commercial et administratif aux concessionnaires et aux clients
Votre profil
Pour réussir dans ce rôle :
- Un diplôme dans un domaine administratif (ex. Assurances, Pratique juridique, Office Management) est un atout, l’expérience n’est pas nécessaire pour ce poste.
- Curieux(se) et motivé(e) à apprendre, avec un réel intérêt pour les assurances et le service client
- À l’aise avec les tâches administratives et les outils MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Structuré(e), attentif(ve) aux détails, avec un esprit proactif et responsable
- Motivé(e) par l’aide aux autres et confiant(e) dans les interactions avec clients et concessionnaires
- Maîtrise du néerlandais et du français, avec une bonne connaissance de l’anglais
Ce que nous vous offrons
- Rejoignez une organisation mondiale guidée par des valeurs fortes, qui transforme l’industrie automobile
- Un package salarial compétitif incluant une voiture de société et des avantages tels que des chèques-repas, des assurances, etc.
- Horaires flexibles avec possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
- Opportunités d’évolution et de développement professionnel dans un environnement international innovant
- Collaborez avec des marques renommées comme Toyota, Lexus et BYD
- Intégrez une équipe passionnée, inclusive, avec une culture collaborative et tournée vers l’avenir
Lancez-vous
Si ce poste vous enthousiasme mais que vous ne répondez pas à tous les critères, postulez quand même ! Vous êtes peut-être le talent que nous recherchons. Rejoignez notre équipe et participez à la transformation de demain, ensemble.
Une opportunité pour tous
Inchcape encourage activement les candidatures de toutes identités, origines et expériences, afin de garantir une équipe représentative des communautés mondiales dans lesquelles nous opérons.
À propos de nous
Inchcape est le leader mondial de la distribution automobile, présent dans plus de 40 marchés. Nous collaborons avec les plus grandes marques pour favoriser une mobilité durable aujourd’hui et demain. Notre équipe mondiale de plus de 16.000 collaborateurs cultive une culture inclusive et collaborative, offrant une expérience exceptionnelle à nos clients et partenaires. Inchcape Belux compte plus de 250 collaborateurs en Belgique et au Luxembourg. Notre portefeuille comprend la distribution de véhicules de marques prestigieuses, des solutions de fulfilment de pointe, des expériences retail remarquables et des services financiers sur mesure.