Wil jij wereldklasse vaardigheden ontwikkelen, een schitterende carrière opbouwen en bloeien binnen een dynamisch team? Sluit je aan bij Inchcape Belux, onderdeel van het wereldwijde Inchcape-netwerk.
Je speelt een sleutelrol in de groei van een internationale onderneming die onze sector transformeert, werkt samen met toonaangevende automerken en bezorgt klanten een topbeleving.
Ons BYD Aftersales-team is op zoek naar een Service Advisor om ons team in Zaventem te versterken. In deze functie ben je de schakel tussen de klant en de werkplaats. Je zorgt voor een vlotte communicatie, een nauwkeurige planning en een professionele opvolging van de serviceactiviteiten.
Wat je zal doen
- Klanten verwelkomen en telefoongesprekken, e-mails en online aanvragen behandelen.
- Afgeleverde voertuigen overhandigen en duidelijke, professionele feedback geven.
- Prijsramingen opstellen en toelichten in overleg met de werkplaats.
- Proactief het werkplaatsrooster en de productiviteit beheren.
- Dagelijks coördineren met collega’s in de werkplaats en het magazijn.
- Werkorders en facturen correct aanmaken en verwerken.
- Administratieve taken uitvoeren zoals archivering, kasbeheer en auditdocumentatie.
- Toezien op procedures om naleving van audit- en interne standaarden te waarborgen.
- Alle geldige After Sales-procedures toepassen (Inchcape – BYD).
- Kwaliteitscontrole van de service bewaken en facturatie beheren.
- Garantieclaims en terugroepcampagnes invoeren en opvolgen.
- Klant- en voertuiggegevens in het systeem onderhouden en bijwerken.
Wie jij bent
Om succesvol te zijn in deze rol:
- Word lid van een wereldwijde, waardengedreven organisatie die de automobielindustrie transformeert.
- Competitief verloningspakket inclusief een bedrijfswagen en voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en meer.
- Kansen voor loopbaanontwikkeling en professionele groei in een innovatieve, internationale omgeving.
- Werk met gerenommeerde merken zoals Toyota, Lexus en BYD.
- Maak deel uit van een gepassioneerd, inclusief team met een samenwerkingsgerichte en vooruitstrevende cultuur.
Wat wij jou bieden
- Maak deel uit van een wereldwijde organisatie met sterke waarden die de auto-industrie transformeert
- Competitief loonpakket inclusief bedrijfswagen en voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en meer
- Flexibele werkuren met hybride werkmogelijkheden (tot 2 dagen thuiswerk)
- Kansen voor professionele groei en ontwikkeling in een innovatieve internationale omgeving
- Werk met topmerken zoals Toyota, Lexus en BYD
- Word lid van een gepassioneerd, inclusief team met een samenwerkende en vooruitstrevende cultuur
Zet je eerste stap
Ben je enthousiast over deze rol maar voldoe je niet aan elk criterium? Solliciteer toch! Misschien ben jij wel de perfecte match. Word deel van ons team en bouw mee aan de toekomst van mobiliteit, samen.
Iedereen welkom
Bij Inchcape moedigen we actief sollicitaties aan van mensen met diverse identiteiten, achtergronden en ervaringen. Zo zorgen we voor een team dat onze wereldwijde gemeenschappen weerspiegelt.
Over ons
Inchcape is de toonaangevende wereldwijde verdeler van voertuigen, actief in meer dan 40 markten. We werken samen met de grootste merken om duurzame mobiliteit vandaag en morgen mogelijk te maken. Ons diverse team van meer dan 16.000 collega’s wereldwijd bouwt aan een inclusieve en samenwerkende cultuur, en levert een uitzonderlijke ervaring aan klanten en partners. Inchcape Belux telt meer dan 250 medewerkers in België en Luxemburg. Ons portfolio omvat voertuigdistributie voor wereldmerken, toonaangevende fulfilmentoplossingen, uitzonderlijke retailervaringen en op maat gemaakte financiële diensten.